- 複数人で共有しても良いですか?
ご契約者およびご契約会社以外のアカウントの共有(ID・パスワードの使い回し)は
禁止しております。
不正利用が確認された場合、利用制限を行う場合があります。
- 法人での利用はできますか?
法人での利用は可能です。複数名が同時に利用する場合は、
必要数に応じたライセンス(複数アカウント)を購入してください。
- 複数ライセンスとは何ですか?
管理者(代表者)がまとめて契約・管理を行い、
発行されたライセンスを各利用者に配布することで、
複数人がそれぞれ個別アカウントで利用できる仕組みです。※全シリーズのみ、ご利用可能です。
- 複数ライセンスと個人契約は何が違いますか?
個人契約:
→ 1アカウントの場合は同時ログインができません。複数ライセンスを利用した法人・チーム契約:
→ 複数人分のアカウントをまとめて親アカウントが管理可能です。
→ 各利用者は親から受け継いだコードを使い、支払いなしで個別利用ができます。
- 途中でライセンスの追加はできますか?
はい、可能です。
契約期間中の追加ライセンスの購入は、サポート窓口にて個別対応しております。
必要なライセンス数をご連絡ください。
※追加ライセンスは親ライセンスの購読期間になりますので
購読期間が短くなる場合がございます。
- ライセンスを減らすことはできますか?
申し訳ありませんが、契約期間中のライセンス数の減少(返金)はできません。
一度解約後(解約しても期間内はご利用いただけます。)更新時期に、再度必要なライセンス数をご購入ください。
- アカウントの貸与・譲渡は可能ですか?
ご契約者およびご契約会社以外へのアカウントの貸与・譲渡は禁止しております。
不正利用が確認された場合、利用制限を行う場合があります。
- 自動更新されますか?
更新方法は、決済方法によって異なります。
■ クレジットカード決済の場合
契約は自動更新(自動課金)となります。
更新日に自動的に決済が行われ、継続してご利用いただけます。■ 銀行振込の場合
自動更新ではありません。
契約満了前に更新のご案内メールをお送りしますので、
メールに記載の期日までに再度お申込・お振込みをお願いいたします。※期日までにお振込みが確認できない場合、サービスは停止されます。
- 月額ですか?年額ですか?
年額(1年間契約)になります。
- 同時ログインは可能ですか?
同じアカウント・パスワードでの同時ログインはできません。
- 契約期間はいつからいつまでですか?
契約期間は、決済確認後から1年間です。
- 1つのアカウントで複数の端末から利用できますか?
本サービスは1アカウント=1デバイスでの利用を原則としております。
同一アカウントで複数端末から同時にログイン・閲覧することはできません。
別の端末でご利用される場合は、ログインしている端末からログアウトした後に、
異なる端末でログインしてください。
- 途中解約はできますか?
途中解約はできません、1年間のご利用が可能です。


